Päivittäin lähetetään yli 376 miljardia sähköpostia, mikä tekee sähköpostimarkkinointikampanjoiden erottumisesta haastavaa. Koska sähköposti on yksi parhaiten konvertoivista kanavista, vaivannäkö kannattaa. Hyödynnä tekoälyä (AI) ja koneoppimisalgoritmeja, niin parannat kampanjoitasi ja erotut postilaatikossa.
Tekoälyyn perustuvassa sähköpostimarkkinoinnissa yhdistyvät inhimillisen kirjoittajan vivahteikas ote ja tekoälyn tarkkuus. Markkinoijat käyttävät tekoälytyökaluja käyttäjien käyttäytymisen analysointiin, otsikkorivien kirjoittamiseen, toimitettavuuden optimointiin ja asiakkaiden sitouttamisen tehostamiseen.
Tässä lisää tekoälypohjaisesta sähköpostimarkkinoinnista ja työkalusuosituksia markkinointitiimillesi.
Mitä on tekoälypohjainen sähköpostimarkkinointi?
Tekoälypohjainen sähköpostimarkkinointi hyödyntää algoritmeja, joiden avulla kampanjoista saadaan tarkempia ja paremmin optimoituja. Koneoppiminen analysoi asiakaskäyttäytymistä sekä automatisoi ja yksilöllistää sisällöntuotantoa, joten tekoäly voi auttaa sähköpostimarkkinointitiimejä parantamaan avausprosentteja.
Tekoälypohjaiset sähköpostimarkkinoinnin työkalut täydentävät markkinoijan työtä. Ihminen voi laatia yksilöllisiä sähköposteja tietyille sähköpostilistan segmenteille ja pyytää sitten tekoälysovellusta ehdottamaan otsikkorivejä, merkitsemään virheelliset sähköpostiosoitteet ja ajoittamaan viestit parhaisiin toimitusaikoihin aiempien konversioasteiden perusteella.
9 käyttötapaa tekoälylle sähköpostimarkkinoinnissa
- Älykäs segmentointi
- Sähköpostin personointi
- Lähetysajan optimointi
- Otsikkorivin ehdotukset
- Sisällöntuotanto
- A/B-testaus
- Data-analyysi
- Roskapostisuodattimien välttäminen
- Työnkulun automatisointi
Integroi tekoäly sähköpostimarkkinointiisi, niin säästät aikaa ja nopeutat luovaa työtäsi. Olipa tavoitteenasi hankkia liidejä, kasvattaa myyntiä tai kerätä asiakastietoa, tekoälyalustat voivat tehostaa sähköpostimarkkinointistrategiaasi seuraavasti:
1. Älykäs segmentointi
Tekoäly voi segmentoida sähköpostilistoja analysoimalla tietoja, kuten demografiaa, ostohistoriaa ja sitoutumisen tasoa. Jos esimerkiksi myyt naisten ja miesten vaatteita, voit segmentoida ostajat ostohistorian perusteella ja toimittaa heille osuvampia sähköposteja.
Shopifyn segmentointiominaisuuksien avulla voidaan luoda dynaamisia ryhmiä suoraan hallintapaneelista. Aloita valmiista mallipohjista ja tarkenna niitä vedä ja pudota -suodattimilla, jotka kattavat demografiset tiedot, ostokäyttäytymisen, asiakasmetatiedot ja paljon muuta.
Siirrä mikä tahansa segmentti suoraan Shopify Messagingiin, alennussääntöihin tai Flow-automaatioihin ja käynnistä yksilöllisiä kampanjoita laajassa mittakaavassa.
2. Sähköpostin yksilöllistäminen
Tekoäly voi analysoida asiakastietoja ja luoda pitkälle yksilöllistettyä sähköpostisisältöä, joka on räätälöity kunkin vastaanottajan mieltymysten ja käyttäytymisen mukaan. Esimerkiksi ostohistorian avulla generatiivinen tekoäly voi laatia kokonaisia sähköposteja, jotka on suunnattu nimenomaan yksittäisille vastaanottajille.
Shopify Messaging tuo tekoälyn rinnalle tehokkaita, kaupankäyntiin keskittyviä ominaisuuksia. Esimerkiksi sähköpostieditorissa Shopify Sidekick ehdottaa otsikkorivejä, leipätekstiä ja kuvia, mikä tekee sähköpostien laatimisesta helppoa. Työkalu hakee kaupastasi reaaliaikaista tietoa, kuten hinnat ja kassan linkit, jotta asiakkaat voivat helposti klikata "Osta nyt" -painiketta.
3. Lähetysajan optimointi
Markkinointisähköpostit toimivat vain, jos vastaanottaja avaa ne. Tekoäly voi määrittää optimaaliset ajat sähköpostien lähettämiseen kullekin vastaanottajalle heidän aiemman käyttäytymisensä perusteella, mikä lisää avausten ja sitoutumisen todennäköisyyttä.
Shopify Messaging optimoi lähetysajan jokaiselle yleisölle ja antaa jokaiselle kaupalle kymmenentuhatta ilmaista sähköpostia kuukaudessa, ja lisälähetykset alkaen 1 dollaria (n. 0,80 euroa) tuhatta viestiä kohden.
4. Otsikkorivin ehdotukset
Otsikkorivit ovat avainasemassa sähköpostin suorituskyvyssä, sillä ne määrittävät, avaako vastaanottaja viestin vai siirtääkö hän sen suoraan roskakoriin.
Luonnollisen kielen generointiominaisuuksia käyttäen tekoälykirjoitustyökalut, kuten Shopify Magic, voivat ehdottaa otsikkorivejä markkinointisähköposteihin. Tai jos haluat mieluummin kirjoittaa itse, nämä työkalut voivat analysoida työtäsi ja tarjota muutoksia vakuuttavimpien otsikkorivien saamiseksi.
5. Sisällöntuotanto
Jos et luota kirjoitustaitoihisi, generatiivinen tekoäly voi auttaa. Tekoälypohjaiset sähköpostimarkkinointityökalut voivat hyödyntää luonnollisen kielen käsittelyä (NLP) sähköpostitekstin laatimiseen. Inhimillisten markkinoijien tulisi valvoa tätä prosessia varmistaakseen, että teksti heijastaa tarkasti brändiääntä ja tarjoaa oikeaa tietoa.
6. A/B-testaus
Tekoäly voi automatisoida A/B-testauksen eli kahden sähköpostiversion vertailun nähdäkseen, kumpi toimii paremmin, ja analysoi tulokset. Kun nämä versiot ovat käytössä, se auttaa poimimaan havaintoja sähköpostien avausprosenteista ja linkkien klikkauksista, jolloin kampanjaa voidaan kehittää jatkuvasti.
7. Data-analyysi
Tekoäly voi ennustaa asiakkaiden käyttäytymistä ja tuloksia. Aiemman datan ja tunnettujen käyttäjämieltymysten avulla työkalut voivat arvioida, mitä käyttäjä saattaa haluta ostaa jatkossa. Näin voit rakentaa kampanjoita, jotka tavoittavat asiakkaat tehokkaammin.
Kun kampanja on päättynyt, tai jopa pitkäkestoisen kampanjan aikana, tekoäly voi analysoida suoritusdataa ja tarjota käyttökelpoisia havaintoja ja suosituksia tulevia toimia varten. Tästä on hyötyä koko asiakkaan elinkaaren ajan.
Shopify Sidekickin avulla voidaan poimia dataa kampanjoista keskustelujen kautta.
Esitä tavallisella suomen kielellä kysymyksiä, kuten "Miksi sähköpostista saatu liikevaihto laski viime viikolla?", niin Sidekick poimii kampanjoistasi, tuoteluettelostasi, varastotasoistasi ja asiakassegmenteistäsi signaaleja, joiden avulla se löytää syyn. Se myös suosittelee korjauksia, kuten "muokkaa otsikkoriviä" tai "lähetä eri aikaan".
8. Roskapostisuodattimien välttäminen
Roskapostikansioon päätyminen voi vahingoittaa sähköpostiviestintääsi. Tekoälytyökalut auttavat luomaan sähköposteja, jotka välttävät tämän: ne ehdottavat otsikkorivejä ja säätävät lähettäjäosoitteet vastaamaan palveluntarjoajien, kuten Googlen ja Yahoon, asettamia vaatimuksia. Näin kohdennetut sähköpostikampanjat tavoittavat todennäköisemmin halutut vastaanottajat.
9. Työnkulun automatisointi
Tekoälypohjainen ohjelma voi ottaa täydellisen hallinnan sähköpostinhallinnastasi. Sähköpostin automatisointi sisältää luonnostelun, aikataulutuksen, linkittämisen tuotesivuille, vastausten hallinnan ja sähköpostilistojen päivittämisen. Täysin automatisoidut sähköpostit vapauttavat tiimisi keskittymään korkeamman tason strategioihin ja liiketoimintaan.
Toimitusta ja vaatimustenmukaisuutta koskevat säännöt vuodelle 2026
Tekoäly antaa mahdollisuuden saada enemmän aikaan: voit lähettää tilaajille enemmän sähköposteja nopeammin. Siihen liittyy kuitenkin myös rajoituksia.
Google esimerkiksi muutti käytäntöjään vuonna 2024. Jokaisen verkkotunnuksen, joka näyttää massalähettäjältä eli lähettää yli 5 000 viestiä Gmail-käyttäjille 24 tunnissa, on todistettava henkilöllisyytensä ja täytettävä vaatimukset. Muuten vaarana on, että viestit suodatetaan automaattisesti roskapostiin tai hylätään kokonaan.
Googlen ohjeet ovat melko selkeät. Pidä roskapostimerkintöjen osuus alle 0,3 prosentissa, ihanteellisesti alle 0,1 prosentissa, niin sähköpostisi tavoittavat enemmän asiakkaita. Tarkista Googlen Postmaster Tools -työkalusta, milloin vastaanottajat merkitsevät viestit roskapostiksi, sekä verkkotunnuksesi maine.
Lisää verkkotunnukseesi DMARC-käytäntö ja Shopifyn CNAME-tietueet, jotta voit yhdistää sen Shopifyn SPF- ja DKIM-tietueisiin. SPF (Sender Policy Framework) ja DKIM (DomainKeys Identified Mail) varmentavat lähettäjän aitouden.
Tärkeintä on kunnioittaa sisältöä ja vastaanottajien postilaatikoita. Käytä selkeitä ja täsmällisiä otsikkorivejä ja näyttönimiä. Lähetä eri viestityypit, kuten kuitit ja tarjoukset, eri lähettäjäosoitteista. Älä koskaan osta valmiita osoitelistoja tai liitä tilaajia listalle ilman heidän suostumustaan. Suuri määrä roskapostimerkintöjä tuhoaa maineen ja heikentää viestien perillemenoa.
Tietosuoja ja etiikka tekoälyn käytössä sähköpostimarkkinoinnissa
On totta, että tekoäly auttaa yksilöllistämään viestejä laajassa mittakaavassa. Tuo luottamus kuitenkin katoaa hetkessä, jos kampanja rikkoo tietosuojalakeja tai jos kampanja sisältää ennakkoluuloista kielenkäyttöä.
EU:n GDPR käsittelee sähköpostiosoitteita henkilötietoina. Tarvitaan nimenomainen suostumus ennen tilaajan tietojen käsittelyä tai profilointia. GDPR antaa rekisteröidylle myös oikeuden tarkistaa, poistaa ja kieltää tietojensa käsittelyä.
Noudattaaksesi tätä säädöstä varmista, että:
- Dokumentoit jokaisen tilaajan suostumuksen aikaleimallisella tietueella.
- Selität etukäteen, miten tilaajan tietoja käytetään.
- Tarjoat helpon tavan poistua listalta yhdellä klikkauksella.
- Noudatat kaikkia pyyntöjä asiakkaan tietojen poistoon.
Vaikka käyttäisit sähköpostien laatimiseen generatiivista tekoälyä, varmista, että ihminen on mukana prosessissa. Nämä mallit tekevät usein virheitä ja voivat käyttää ennakkoluuloista kieltä, joka voi järkyttää vastaanottajia. Pyydä sähköpostimarkkinoinnin ja osallistavan kielen asiantuntijaa tarkistamaan lopullisen tekstin ennen kuin painat "Lähetä".
8 tekoälypohjaista sähköpostimarkkinointityökalua
Markkinat ovat täynnä ohjelmistoja, jotka osaavat tehdä kaikkea parhaiden lähetysaikojen ehdottamisesta kokonaisten sähköpostikampanjoiden luonnosteluun ja lähettämiseen. Tässä on kahdeksan arvostettua sähköpostimarkkinointiohjelmaa satunnaisessa järjestyksessä, jotka ne hyödyntävät tekoälyä eri tavoin:
1. Shopify Messaging
Shopify Messaging on rakennettu kaupankäyntiä varten. Se tarjoaa kaiken tarvittavan myynnin mallipohjista ja raportoinnista automatisoiduille työnkuluille. Voit suunnitella brändin mukaisia sähköposteja minuuteissa ja hallita koko kampanjaa yhdestä hallintapaneelista.
Shopify Magic auttaa sisällön luomisessa tekoälyn avulla. Yhdellä klikkauksella voit luoda markkinointitekstejä ja kuvia oman kauppasi tietojen pohjalta. Voit käynnistää kampanjoita mille tahansa asiakassegmentille ja syöttää tulokset takaisin näihin segmentteihin jatkuvaa optimointia varten.
Hinnoittelu on yksinkertaista. Saat 10 000 ilmaista sähköpostia kuukaudessa. Sen jälkeen se on vain 1 dollari (n. 0,80 euroa) per 1 000 sähköpostia.
2. Zoho Campaigns
Zoho Campaigns tarjoaa useita tekoälypohjaisia markkinoinnin automaatiotyökaluja, mukaan lukien A/B-testauksen, interaktiiviset sähköpostit ja sähköpostin toimitettavuusominaisuudet.
Verkkokauppaan keskittyvänä ratkaisuna Zoho tarjoaa ominaisuuksia erityisesti Shopify-käyttäjille, mukaan lukien hylätyn ostoskorin sähköpostit ja kohdentamisen ostohistorian perusteella.
Hinnoittelu: Zoho Campaigns tarjoaa ilmaisen tason, kun taas maksulliset sopimukset alkaen 3 euroa kuukaudessa.
3. Mailchimp
Mailchimp on suosittu sähköpostimarkkinointialusta, jossa on tekoälyominaisuuksia. Niihin kuuluvat esimerkiksi yleisön segmentointi demografian ja ostokäyttäytymisen perusteella sekä viestien ennakoiva lähetys parhaaseen toimitusaikaan.
Hinnoittelu: Mailchimpillä on ilmainen taso, mutta tekoälypohjaiset ominaisuudet vaativat maksullisen sopimuksen, alkaen 11,31 euroa kuukaudessa.
4. Omnisend
Verkkokauppaan suuntautuneina Omnisendin tekoälypohjaiset sähköpostit voivat sisältää tuotesuosituksia, hylätyn ostoskorin muistutuksia ja automaattista segmentointia ostohistorian perusteella.
Hinnoittelu: Omnisendillä on rajoitettu ilmainen taso; hyödyllisempi vakiotaso maksaa 16 dollaria (n. 14 euroa) kuukaudessa.
5. ActiveCampaign
Käytä ActiveCampaignin sisäänrakennettua tekoälyä liidien pisteytykseen (liidien luokitteluun eri tekijöiden, kuten demografian tai sosiaalisen median käytön, perusteella), asiakaspolun kartoitukseen ja yksilölliseen sähköpostisisältöön tilaajan käyttäytymisen pohjalta. Se voi automatisoida sähköpostit täysin, lähetysajoista yksilölliseen sisältöön asti.
Hinnoittelu: Sopimukset alkaen 15 dollaria (n. 13 euroa) kuukaudessa.
6. Brevo
Aiemmin nimellä Sendinblue tunnettu Brevo on kaikki yhdessä -sähköpostimarkkinointialusta, jossa on useita tekoälyominaisuuksia, kuten lähetysajan optimointi ja yksilölliset sisältösuositukset. Brevon ominaisuuksiin kuuluvat myös A/B-testaus, markkinoinnin automaatiotyönkulut, reaaliaikaiset API-skannaukset sekä asiakkuudenhallinnan eli CRM:n integraatio.
Hinnoittelu: Ilmainen taso on olemassa, mutta enemmän toiminnallisuutta on saatavilla maksullisilla sopimuksilla, alkaen 7 euroa kuukaudessa.
7. Seventh Sense
Seventh Sense on sähköpostien toimituksen optimointijärjestelmä, joka integroituu HubSpotiin ja Adobe Marketoon. Se käyttää tekoälyä ennen kaikkea lähetysaikojen optimointiin: analysoimalla tilaajien käyttäytymistä se varmistaa, että viesti lähtee juuri silloin, kun tilaaja todennäköisimmin avaa sen.
Hinnoittelu: Hinnoittelu riippuu integroitavasta alustasta. HubSpotille se on 80 dollaria (n. 70 euroa) kuukaudessa (laskutetaan vuosittain); Adobe Marketo Engagelle se on 450 dollaria (n. 390 euroa) kuukaudessa (laskutetaan vuosittain).
8. Jacquard
Aiemmin Phrasee-nimellä tunnettu Jacquard käyttää luonnollisen kielen generointia (NLG) analysoidakseen viestihistoriaa ja brändiääntä laatiakseen vakuuttavia otsikkorivejä, sähköpostin leipätekstiä ja toimintakehotteita (CTA).
Hinnoittelu: Jacquard on premium-tuote suuremman budjetin organisaatioille. Kysy hintaa ottamalla yhteyttä.
Tekoälyn käyttö sähköpostimarkkinoinnissa – usein kysytyt kysymykset
Miten tekoälyä käytetään sähköpostimarkkinoinnissa?
Sähköpostimarkkinoijat käyttävät tekoälyä datan analysointiin ja viestien personointiin jokaiselle vastaanottajalle, mikä tehostaa sitoutumista ja kampanjan tehokkuutta.
Voiko tekoäly kirjoittaa myyntisähköposteja?
Kyllä, tekoäly voi kirjoittaa myyntisähköposteja. Se voi myös kirjoittaa otsikkorivejä, aikatauluttaa toimituksen ja analysoida kampanjoita maksimaalisen tehokkuuden saavuttamiseksi.
Onko tekoälyn käytöllä sähköpostimarkkinoinnissa rajoituksia?
Kyllä, vaikka tekoäly suoriutuu erinomaisesti data-analyysistä ja yksilöllistämisestä, siltä voi puuttua inhimillinen kosketus, joka on ratkaisevan tärkeä, jotta viesti todella puhuttelee asiakkaita. Pidä tämä mielessä, kun luot brändille omaa, persoonallista ääntä tai otat yhteyttä asiakkaisiin henkilökohtaisesti.
