Hyvin konvertoiva laskeutumissivu: parhaat käytännöt ja peruspilarit

Laskeutumissivu on usein brändin ensimmäinen kontaktipiste potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Kuten mikä tahansa ensivaikutelma, sen on oltava onnistunut. Koko laskeutumissivun ei tarvitse olla täynnä hienouksia, jotta se muuntaa kävijöitä tehokkaasti, mutta sen on silti saatava asiakkaat kiinnostumaan.

Mitä voidaan sanoa, jotta asiakkaat kiinnostuvat tarjonnasta? Ja miten heidän toimintansa tehdään mahdollisimman helpoksi? Jos näihin kysymyksiin löytyy vastaukset ja laskeutumissivut suunnitellaan niiden mukaisesti, konversioiden lisääminen parantaa lopulta liiketoiminnan tulosta.

Tutustu siihen, mikä tekee laskeutumissivuista erinomaisia, ja saat vaiheittaiset ohjeet omien laskeutumissivujen suunnitteluun.

Mikä on hyvin konvertoiva laskeutumissivu?

Hyvin toimiva, hyvin konvertoiva laskeutumissivu on keskittynyt ja rakennettu yhtä konversiotoimintoa varten, ja se saavuttaa tämän tietyn tavoitteen hyvin. Konversiotoiminto voi olla mitä tahansa uutiskirjeen tilaamisesta tuotteen ostamiseen.

Yksinkertaisimmillaan laskeutumissivu on vain sivuston ensimmäinen sivu, jolle kävijä saapuu. Vaikka mikä tahansa sivu voisi teknisesti olla laskeutumissivu, markkinoinnissa laskeutumissivu on suunniteltu nimenomaan ensikosketukseksi, ja sillä on yleensä yksi selkeä konversiotavoite.

Laskeutumissivun periaatteiden, kuten selkeän toimintakehotteen (CTA) ja vahvan arvolupauksen, soveltaminen tiettyihin sivuihin ja kampanjoihin parantaa yleistä konversioprosenttia. Tällä on myönteisiä vaikutuksia liiketoimintaan: uusia asiakkaita on helpompi hankkia mainosten avulla ja liikevaihto kasvaa tehokkaammin. Verkkokaupassa laskeutumissivun 6,6 prosentin konversioprosenttia pidetään keskitasona, ja sitä korkeampaa lukua onnistuneena.

Mitkä ovat hyvin konvertoivan laskeutumissivun ydinpilarit?

• Arvolupaus
• Tekstinkirjoitus ja tarinankerronta
• UX-suunnittelu
• Kognitiivinen helppous
• Saumaton kokemus

Nämä viisi ydinpilaria toimivat yhdessä ohjaten sivuston kävijöitä kohti konversiota ja määrittävät laskeutumissivun menestyksen:

Arvolupaus

Arvolupaus ei ole vain hieno tekstirivi, vaan se on brändin ydinsanoma ja syy siihen, miksi asiakas konvertoi. Kun kävijät saapuvat sivulle, he etsivät selkeää vastausta kysymykseen: "Mitä hyötyä tästä on minulle?" Arvolupauksen tulisi antaa vastaus nopeasti ja selkeästi, sisältäen:

• Mikä tämä tuote tai palvelu on?
• Miksi minun pitäisi välittää?
• Miksi minun pitäisi valita teidät kilpailijoiden sijaan?

On yleinen väärinkäsitys, että arvolupaus koskee vain yrityksen tuotteita tai palveluita. Todellisuudessa arvolupaus ulottuu myös toimintoihin, joita yleisön halutaan tekevän, kuten ostoksen tekemiseen tai sähköpostitarjousten tilaamiseen.

Tekstinkirjoitus ja tarinankerronta

Usein arvolupaus ilmaistaan tekstin ja visuaalisten elementtien yhdistelmänä. Vahva tekstinkirjoitus saa yleisön uskomaan toiminnon arvoon ja ymmärtämään sen vain muutamalla sanalla, kun taas tarinankerronta luo tunneyhteyden.

Hyvin kirjoitettu teksti saa tarjouksen tuntumaan yleisöstä osuvalta ja vahvistaa luottamusta brändiin tai tuotteisiin. Kun kävijä ymmärtää tarjouksen arvon, hän ottaa todennäköisemmin seuraavan askeleen kohti konversiota.

UX-suunnittelu

Hyvä käyttäjäkokemuksen (UX) suunnittelu varmistaa, että käyttäjät eivät eksy, harhaudu tai turhaudu ostopolullaan. Se ohjaa kävijöitä kohti haluttua konversiota tekemällä heidän polustaan selkeän ja vaivattoman.

Tämä sisältää:

• Helposti silmäiltävää sisältöä, jonka lukija omaksuu nopeasti
• Selkeät opasteet navigointiin
• Nopeat latausajat

Kognitiivinen helppous

Kognitiivinen helppous viittaa siihen, kuinka vaivattomasti kävijä voi olla vuorovaikutuksessa laskeutumissivun kanssa. Mitä helpompi viestin ymmärtäminen on, sitä todennäköisemmin kävijä konvertoi. Esimerkiksi sosiaalinen todiste, kuten arvostelut tai asiakassuositukset, vakuuttaa laskeutumissivun kävijät osoittamalla, että muutkin ovat jo hyötyneet.

Saumaton kokemus

Kitka luo vastustusta, kuten vastatuuli pyöräilijää vastaan. Kognitiivisen helppouden lisäämisen ohella laskeutumissivun tulisi vähentää kitkaa aina kun mahdollista. Kitkaa voivat aiheuttaa teksti, visuaaliset elementit ja sivun toimivuus. Se viittaa kaikkeen, mikä saa kävijän hidastamaan tai epäilemään valintaansa. Sekava navigointi, epäselvät toimintakehoteet, hitaat latausajat ja luotettavien signaalien, kuten suositusten tai sosiaalisen todisteen puute voivat kaikki lisätä tarpeettomia esteitä.

Miten luodaan hyvin konvertoiva laskeutumissivu

1. Määrittele tavoite
2. Luo vahva arvolupaus
3. Luo vaikuttava otsikko
4. Sisällytä laadukkaita visuaalisia elementtejä
5. Lisää sosiaalinen todiste
6. Optimoi kognitiivista helppoutta
7. Vähennä kitkaa
8. Testaa ja korjaa

Tässä on joitakin laskeutumissivun parhaita käytäntöjä, jotka auttavat saamaan enemmän konversioita jokaiselta luomaltasi sivulta:

1. Määrittele tavoite

Päätä, minkä toiminnon haluat kävijöiden tekevän saapuessaan sivulle. Onko kyse tuotteen ostosta, rekisteröitymisestä vai puhelun varaamisesta? Kun tavoite on selvä, jokaisen elementin, niin tekstin kuin ulkoasunkin, tulisi ohjata kävijää sitä kohti.

2. Luo vahva arvolupaus

Arvolupausta luotaessa kannattaa pohtia seuraavia elementtejä suhteessa yleisön kipupisteisiin ja laskeutumissivun tavoitteeseen:

• Unelmien lopputulos. Tämä voidaan ilmaista esimerkiksi sanoilla "enemmän rahaa", "houkuttelevampi" tai "vähemmän vaivaa". Se voi olla hyöty ("näytät hoikemmalta") tai ominaisuus ("hoikentava kangas").

• Koettu todennäköisyys saavuttamiselle. Tässä vaiheessa tavoitteena on pienentää kävijän kokemaa riskiä. Tähän käytetään yleensä sosiaalista todistetta, mutta myös takuita, luotettavuutta osoittavia tekijöitä ja keskeisiä ominaisuuksia.

• Aikaviive. Tämä tekijä jätetään usein huomiotta, vaikka se voi ratkaista, syntyykö konversio vai poistuuko kävijä (eli lähtee tekemättä mitään). Kerro selkeästi, kuinka nopeasti kävijä näkee hyödyt ("tulokset näkyvät heti").

• Vaiva ja uhraus. Tämä voi sisältää rahallisia tai ajallisia uhrauksia. Jos myydään kallista tuotetta, perustele investointi korostamalla helppoutta, tukea tai pitkän aikavälin hyötyä ("helpompaa kuin kuntosalijäsenyys").

3. Luo vaikuttava otsikko

Kävijöiden huomion kiinnittämiseen on vain muutama sekunti. Selkeän ja vaikuttavan otsikon tulisi välittää ainutlaatuinen arvolupaus välittömästi. Priorisoi lopputuloksia ominaisuuksien sijaan näyttääksesi käyttäjille, mitä he saavuttavat.

Esimerkiksi kannettavan tehosekoittimen laskeutumissivulla lopputulokseen keskittyvä otsikko voisi olla "Terveelliset smoothiet milloin tahansa ilman keittiön sotkua". Ominaisuuksiin keskittyvä otsikko taas olisi "USB-ladattava, 6-teräinen kannettava tehosekoitin". Ensimmäinen otsikko vetoaa käyttäjän haluun voida hyvin ja vaivattomasti, kun taas jälkimmäinen kertoo, mikä tuote on, mutta ei sitä, miksi sillä on merkitystä.

4. Sisällytä laadukkaita visuaalisia elementtejä

Käytä laadukkaita kuvia, lifestyle-valokuvia ja esittelyvideoita näyttääksesi tarjouksen toiminnassa. Voit esimerkiksi sisällyttää kuvia ihmisistä, jotka tekevät smoothieita retkellä tai toimistossa, sekä esittelyvideon siitä, miten smoothie-valmistajan ladattavaa akkua käytetään.

5. Lisää sosiaalinen todiste

Oletko todennäköisemmin ostamassa tuotetta, jos arvosteluja ei ole lainkaan vai jos tuotteella on paljon viiden tähden arvosteluja ja kuvia asiakkaista, jotka käyttävät sitä? Sisällytä suosituksia, käyttäjien luomaa sisältöä (UGC) ja median logoja, jos tuotteesta on kirjoitettu arvostetuissa julkaisuissa. Nämä kaikki rakentavat uskottavuutta ja vähentävät haluttomuutta konvertoida.

6. Optimoi kognitiivista helppoutta

Varmista, että laskeutumissivun sisältö ohjaa kävijää kohti konversiota. Tämä sisältää:

• Kiireellisyys. Luo aikapaine ("Vain 3 jäljellä!") kannustaaksesi nopeampaan päätöksentekoon.

• Uponneiden kustannusten harha. Hyödynnä uponneiden kustannusten harhaa: vetoa kävijän jo tekemään panostukseen ja kannusta häntä viemään toiminto loppuun ("Olet päässyt jo näin pitkälle, älä hukkaa tilaisuutta nyt").

• Kehystämisefekti. Esitä tiedot houkuttelevammalla tavalla vaikuttaaksesi käsitykseen ("95 % rasvatonta" vs. "5 % rasvaa").

• Sädekehävaikutus. Hyödynnä sädekehävaikutusta eli myönteisiä mielikuvia koetun laadun parantamiseksi, esimerkiksi julkkisten tai vaikuttajien suosituksilla.

7. Vähennä kitkaa

Onnistuneet laskeutumissivut poistavat kaiken, mikä saattaa hidastaa kävijän konversiopäätöstä. Kitkan vähentämiseksi sivuilla kannattaa harkita:

• Käytettävyys. Varmista, että sivu on yksinkertainen ja intuitiivinen käyttää.

• Selkeys. Varmista, että kaikki tekstit, visuaaliset elementit ja toimintakehoteet ovat selkeitä ja vakuuttavia.

• Häiriötekijät. Poista sekava teksti, häiritsevät visuaaliset elementit tai tarpeettomat linkit, jotka voivat viedä kävijän huomion pois konversiosta.

• Vaiva. Minimoi konversioon tarvittavien vaiheiden tai klikkausten määrä.

• Luottamus. Sisällytä luottamussignaaleja, kuten palautuskäytännöt ja tunnistettavat maksukuvakkeet.

8. Testaa ja korjaa

Kun laskeutumissivu on julkaistu, anna sille vähintään kaksi viikkoa aikaa kerätä dataa, jota voidaan analysoida. Toimiiko se odotusten mukaisesti? Jos ei, käytä A/B-testaustyökaluja, kuten Shoplift, Intelligems tai VWO, testataksesi erilaisia variaatioita ja nähdäksesi, mikä johtaa useampiin konversioihin.

Aloita selkeällä tavoitteella, esimerkiksi sillä, että useampi kävijä klikkaa Lisää ostoskoriin -painiketta tai vierittää sivua pidemmälle. Luo samasta elementistä kaksi versiota, esimerkiksi kaksi toimintakehotteen tekstiä. Vältä testaamasta useampaa kuin yhtä elementtiä kerralla, sillä se hämärtää tuloksia. Kerää dataa, kunnes saavutat tilastollisesti merkitsevän tuloksen, tyypillisesti vähintään 1 000 kävijää, ennen kuin teet päätöksen. Jos sivun tulokset näyttävät poikkeavilta, kannattaa katsoa laskeutumissivua laajemmalle. Joskus ongelma ei ole itse sivussa, vaan saapuvan liikenteen laadussa.

"Jos saapuva liikenne on huonolaatuista, laskeutumissivut eivät toimi", sanoo Mike De Lia, asusteyritys Ridgen verkkokauppapäällikkö. Esimerkiksi yhdessä tapauksessa Ridgen tiimi havaitsi 30 dollarin eron keskimääräisessä tilausarvossa (AOV) kahden laskeutumissivuversion välillä. Tarkemman tutkimisen jälkeen tiimi löysi Miken mukaan heikosti toimivan mainoksen, joka ohjasi sivulle huonolaatuista liikennettä.

Voittanutta versiota ei aina kannata ottaa pysyvästi käyttöön. Jatka testaamista, kunnes saavutat tuloksen, joka vastaa liiketoiminnan tavoitteita ja tuottaa merkittäviä konversioita.