Каждый предприниматель, запускающий новый бизнес, сталкивается с распространённым заблуждением: многие считают, что для успешных продаж достаточно качественного продукта, привлекательного сайта и профессиональных фотографий. Всё это действительно важно, однако такой подход упускает один из ключевых этапов запуска бизнеса или новой линейки товаров — маркетинг до старта продаж.
Чтобы запуск прошёл успешно, важно заранее определить целевую аудиторию и начать привлекать потенциальных покупателей. Лучше всего делать это ещё до открытия магазина, постепенно выстраивая отношения с будущими клиентами. Такой подход помогает сделать запуск более успешным и избежать спешки в борьбе за внимание аудитории после выхода на рынок..
Ниже вы найдёте всё, что нужно знать о маркетинге до запуска, включая десять стратегий, которые можно самостоятельно реализовать перед следующим запуском продукта.
Что такое предстартовый маркетинг?
Предстартовый маркетинг — это комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на формирование интереса к новому продукту или услуге ещё до их выхода на рынок. Его цель — создать ожидание и стимулировать спрос, чтобы к моменту запуска потенциальные покупатели были готовы совершить покупку или выполнить другое целевое действие.
10 стратегий предстартового маркетинга
- Сформируйте аудиторию до запуска
- Начните продвижение заранее
- Публикуйте тизеры
- Проведите конкурс
- Привлеките инфлюенсеров для продвижения
- Подготовьте пресс-кит
- Проведите мероприятие перед запуском
- Используйте Amazon Live
- Запустите аудиорекламу
- Выйдите на нишевые сообщества
1. Сформируйте аудиторию до запуска
Перед запуском нового продукта важно убедиться, что у вас уже есть аудитория, заинтересованная в вашем предложении.
Один из способов сделать это — создать лендинг для сбора контактов, где посетители смогут оставить свои контакты, оформить предварительную регистрацию или подписаться на рассылку.
Привлечь трафик на лендинг можно через:
- поисковую оптимизацию (SEO);
- платную рекламу;
- органические публикации в социальных сетях;
- традиционную рекламу;
- контент-маркетинг.
Главная цель — превратить посетителей сайта в потенциальных клиентов, побудив их оставить контактные данные и дать согласие на дальнейшую коммуникацию. Повысить число подписок помогут привлекательные предложения, например ранний доступ к продукту или скидка для подписчиков рассылки.
Пример: бренд товаров для сексуального здоровья Dame собирает адреса электронной почты в конце теста, который помогает посетителям подобрать подходящий продукт. Результаты приходят на почту, а значит, пользователь автоматически попадает в список рассылки и одним из первых узнаёт о новинках.
2. Начните продвижение заранее
Один из ключевых факторов успешного запуска — формирование аудитории ещё до открытия интернет-магазина. К моменту запуска потенциальные покупатели уже должны знать о вашем бренде и с нетерпением ждать выхода продукта. Запуск без предварительной подготовки — один из самых сложных сценариев, поэтому начинать работу над привлечением аудитории стоит заранее.
Возьмём email-маркетинг: имея базу подписчиков, можно в течение нескольких месяцев до запуска регулярно делиться контентом, постепенно подогревая интерес.
Темы для предстартовых писем могут включать:
- историю создания идеи;
- путь продукта от концепции до финальной версии;
- информацию о материалах и их происхождении;
- проблемы, которые решает ваш продукт;
- и многое другое.
Пример: электровелосипед Xion CyberX был запущен на краудфандинговой платформе Indiegogo после того, как команда собрала базу из более чем 23 000 email-адресов. В результате кампания принесла свыше 800 000 долларов продаж.
3. Публикуйте тизеры
Закулисный контент — не единственное, что цепляет аудиторию. Тизеры продукта, отдельных его характеристик или комплектаций способны многократно усилить желание купить. Самые заинтересованные подписчики особенно ценят такой формат: они чувствуют себя частью избранного круга, который знает больше остальных.
Идеи для предстартовых тизеров:
- крупные планы продукта, постепенно раскрывающие его целиком;
- отдельные детали или закулисные кадры — фрагменты упаковки, наброски планов;
- силуэт продукта с подписью «Скоро».
Такие приёмы провоцируют обсуждения среди подписчиков, которые начинают строить догадки о том, что их ждёт.
Пример: бренд товаров для интерьера Havenly анонсировал новую услугу с помощью интригующей email-кампании: «На следующей неделе мы запускаем кое-что новое, что вам точно понравится». Просто — и при этом достаточно, чтобы разжечь любопытство.
4. Проведите конкурс
Розыгрыши и подарки остаются одним из самых эффективных способов привлечь внимание аудитории, поэтому конкурс — отличный инструмент предстартового маркетинга для создания ажиотажа. Например, конкурс в Instagram способен повысить вовлечённость и привлечь новых подписчиков, которым впоследствии можно делать предложения.
При проведении розыгрыша или конкурса важно, чтобы условия участия были простыми и интересными, а приз — релевантным. Тогда даже те, кто не выиграет, сохранят положительное впечатление о бренде.
5. Привлеките инфлюенсеров для продвижения
Инфлюенсер-маркетинг — один из самых эффективных способов продвижения бренда в интернете. Его суть заключается в том, что человек, имеющий влияние на определённую аудиторию, рекомендует ваш продукт своим подписчикам.
Это могут быть как знаменитости с миллионной аудиторией, так и микроинфлюенсеры с несколькими тысячами лояльных подписчиков в определённой нише. В любом случае они помогают познакомить потенциальных покупателей с вашим брендом.
Ещё до запуска продукта можно договориться с инфлюенсером о публикации контента, который подогреет интерес аудитории к предстоящему релизу. В качестве вознаграждения можно предложить оплату, бесплатный образец продукта или другие бонусы.
Бесплатные образцы часто помогают наладить сотрудничество с инфлюенсерами, однако чем больше их аудитория, тем выше вероятность, что потребуется отдельный рекламный бюджет. Такие вложения могут оправдать себя: многие потребители воспринимают рекомендации инфлюенсеров как более искренние и заслуживающие доверия, чем традиционную рекламу.
Пример: бренд менструального белья DTC Thinx продвигал новую линейку продукции через сотрудничество с инфлюенсерами в сферах моды, здоровья и велнеса.
6. Подготовьте пресс-кит
Успешный запуск продукта во многом зависит от того, напишут ли о вас блогеры и издания. Ваша задача — сделать это максимально удобным для них.
Если вы хотите попасть в популярные медиа, стоит заранее подготовить пресс-кит — набор материалов о бренде и продукте, к которому журналисты смогут обратиться при написании материала.
Однако одного пресс-кита недостаточно — нужна интересная история. Что отличает ваш бренд от других? Возможно, вы поддерживаете местное сообщество или используете необычный подход к ведению бизнеса. Именно такие истории привлекают внимание журналистов, а пресс-кит помогает им быстро подготовить материал.
Пример: пивной бренд Impossibrew разместил историю основателя на странице Our Story, а на пресс-странице — подборку фотографий для использования в публикациях.
7. Проведите мероприятие перед запуском
Когда группа людей собирается вместе благодаря общему интересу к вашему проекту, возникает особая атмосфера, которую сложно создать с помощью электронной почты или телефонных звонков. Такое мероприятие можно провести как офлайн, так и онлайн.
Пригласите несколько десятков самых заинтересованных и влиятельных людей из вашей аудитории. Важно, чтобы после мероприятия они хорошо понимали ценности вашего бренда, цели предстоящего запуска и то, как именно могут поддержать ваш проект.
8. Используйте Amazon Live
Amazon Live — ещё один способ познакомить покупателей с продуктом и дать им возможность напрямую пообщаться с его создателями. Платформа позволяет продемонстрировать товар в действии, показать его преимущества и заранее познакомить аудиторию с новинкой. Во время трансляции можно отвечать на вопросы потенциальных покупателей в режиме реального времени.
Крупные бренды платят пятизначные суммы за производство шоу на этой платформе. Но есть и другой формат: инфлюенсеры ведут более камерные трансляции для своей аудитории, демонстрируя продукты на площадке, где покупатели уже готовы к покупке. Это своего рода телемагазин нового поколения — отличная возможность представить продукт ещё до официального запуска.
Пример: Карла Стевенне, бьюти-инфлюенсер, регулярно выходит в эфир на Amazon Live: общается с подписчиками в чате, представляет и распаковывает новинки косметики.
9. Запустите аудиорекламу
Аудиореклама — эффективный способ привлечь внимание потенциальных покупателей в момент, когда они готовы воспринимать новую информацию. Аудиторию можно таргетировать по интересам, демографическим характеристикам и даже по контексту прослушивания — например, во время поездки на работу или тренировки.
Такие платформы, как Spotify и Pandora, предлагают рекламные форматы с точным таргетингом, при этом для запуска кампании не обязательно иметь большой бюджет.
Стоит также обратить внимание на подкасты. Вы можете стать спонсором популярного шоу с аудиторией, которая соответствует вашей целевой группе, или запустить собственный подкаст, чтобы рассказывать о продукте, общаться с экспертами отрасли и постепенно подогревать интерес аудитории к запуску.
Пример: бренд матрасов Eight Sleep получил более высокую отдачу от рекламных расходов, чем ожидал, сделав ставку на аудиорекламу при продвижении нового премиального матраса. Реклама на радио и в подкастах позволила подробно рассказать о преимуществах продукта, что особенно важно для товаров высокой ценовой категории.
10. Выйдите на нишевые сообщества
Нишевые сообщества давно играют важную роль в успехе новых продуктов. Благодаря цифровым технологиям бренды могут напрямую взаимодействовать с такой аудиторией и вовлекать её участников в продвижение нового продукта. Это особенно полезно для продуктов, преимущества которых сложно передать одной лишь рекламой.
Участники нишевых сообществ часто с интересом пробуют новинки и охотно делятся впечатлениями. Представив продукт такой аудитории, вы получите ценную обратную связь от людей, хорошо разбирающихся в теме и, возможно, целую волну новых поклонников. Здесь всё строится на доверии: соблюдайте правила сообщества и уважайте его культуру.
Пример: Image Skincare привлёк 1 000 участниц бьюти-сообщества Dabble от PopSugar для продвижения новой антивозрастной сыворотки Vital C. При этом лишь 13% из них были знакомы с брендом, однако 96% заявили, что порекомендуют продукт подругам.
Кейс: предстартовая стратегия Healthish
Healthish работает в высококонкурентном сегменте товаров для здоровья и велнеса. Мировой рынок потребительского велнеса оценивается в 1,8 триллиона долларов — конкуренция здесь огромная. Когда Healthish только выходил на рынок, бренд был новым и нуждался в продуманной предстартовой стратегии для формирования узнаваемости.
Для запуска своего флагманского продукта — бутылки для воды с функцией отслеживания гидратации — сооснователи Эмили Чонг и Натан Чан сделали ставку на нишевых инфлюенсеров.
Чтобы охватить целевую аудиторию, Healthish рассылает бесплатные бутылки фитнес-инфлюенсерам, фэшн-блогерам, влогерам и другим авторам, близким к нише бренда. После этого инфлюенсеры делятся фото и видео с продуктом — но только если он им действительно понравился и они могут говорить о нём с искренним энтузиазмом.
Советы для успешного предстартового периода
Несколько рекомендаций, которые помогут провести следующий запуск более эффективно:
- Предлагайте образцы: возможность попробовать продукт до покупки — один из главных факторов, влияющих на решение о приобретении. По возможности дайте потенциальным покупателям возможность оценить товар лично;
- Поощряйте первых покупателей: они могут сыграть важную роль в первые дни после запуска. Если продукт им понравится, они начнут делиться впечатлениями и рассказывать о нём другим. Поэтому стоит сделать всё возможное, чтобы их опыт оказался положительным.
- Собирайте полезную обратную связь: отзывы о новом продукте помогут улучшить его будущие версии, создать новые вариации, премиальные издания или локализованные версии. Также стоит обращать внимание на идеи для новых продуктовых линеек. Фиксируйте отзывы покупателей и в первую очередь работайте над наиболее распространёнными замечаниями;
- Отслеживайте показатели продаж: оценивать успех «на глаз» не получится, даже если запуск небольшой. Используйте все доступные инструменты и платформы для мониторинга ключевых метрик — например, какие варианты продукта пользуются наибольшим спросом;
- Тестируйте всё: относитесь к запуску как к эксперименту. Одни решения окажутся эффективными, другие — нет; единственный способ узнать это — действовать. Не расстраивайтесь, если всё пойдёт не по плану. Собирайте как можно больше данных. Каждый запуск даёт опыт, который поможет улучшить будущие кампании.
Грамотная стратегия предстартового маркетинга
Суть предстартового маркетинга — вовлечь первых покупателей и заинтересованных пользователей в развитие вашего бренда. Когда люди чувствуют свою причастность к продукту, они охотнее делятся впечатлениями и рекомендуют его другим.
Подогревая интерес ещё до запуска, вы создаёте условия для более успешного выхода продукта на рынок. Однако польза таких стратегий не ограничивается одним запуском: они помогают укреплять бренд и формировать долгосрочную лояльность покупателей.
На каком бы этапе разработки ни находился ваш продукт, знакомить с ним целевую аудиторию и выстраивать отношения с потенциальными клиентами никогда не рано.
Часто задаваемые вопросы о предстартовом маркетинге
Что такое предстартовый период?
Предстартовый маркетинг — это продвижение нового продукта или услуги до их выхода на рынок. На этом этапе компании занимаются выстраиванием интереса к продукту, анонсируют дату запуска и предлагают специальные условия для первых покупателей.
Что такое предстартовое маркетинговое исследование?
Предстартовое маркетинговое исследование позволяет получить обратную связь по рекламным концепциям, потенциальным каналам продвижения, вариантам упаковки и другим элементам кампании. Оно помогает уточнить сообщения и разработать план запуска, который обеспечит узнаваемость бренда и предзаказы.
Как продвигать продукт до запуска?
Предстартовая маркетинговая кампания строится на ажиотаже. Нужно пробудить интерес к продукту, создать волну обсуждений, стимулировать распространение контента в социальных сетях и сарафанное радио. Сотрудничество с инфлюенсерами и таргетированная реклама в социальных сетях — одни из наиболее эффективных инструментов для продвижения до старта продаж.
Какие виды предстартового маркетинга существуют?
- PR и взаимодействие со СМИ;
- аудиореклама;
- контент-маркетинг;
- социальные сети;
- инфлюенсер-маркетинг;
- конкурсы;
- продуктовый маркетинг.

