Как да използваме Meta Business Manager

Facebook заема специално място сред социалните мрежи. През 2010 г. платформата стана първата социална мрежа, достигнала 500 милиона активни потребители на месец, и оттогава запазва водещата си позиция. Facebook вече отчита близо три милиарда активни потребители месечно, като все още държи рекорда за единствената социална мрежа с филм, отличен с „Оскар“.

Само тези числа показват колко важен е Facebook за собствениците на бизнес. Ако искате да достигнете до клиентите си там, където те прекарват времето си, най-популярната социална мрежа в света е чудесна отправна точка.

Овладяването на Meta (Facebook) Business Manager ви помагa ефективно да управлявате маркетинговите си дейности за множество марки и да координирате работата със служители и агенции партньори. Ето преглед на възможностите на Business Manager и как да го използвате за вашия бизнес в сферата на електронната търговия.

Какво е Meta (Facebook) Business Manager?

Meta Business Manager (по-рано известен като Facebook Business Manager) е инструмент, създаден да помага на собствениците на бизнес да се свързват с клиенти и да продават продукти чрез социалните мрежи на компанията. Business Manager представлява централно табло за управление на бизнес настройки, фактуриране, плащания, активи и рекламни акаунти. Чрез него контролирате кой има достъп до дадена страница, координирате работата със служители и агенции партньори и управлявате множество акаунти от едно място.

Meta Business Manager работи съвместно с Meta Business Suite (цялостен набор от инструменти за управление на дейностите в платформата) и с Meta (Facebook) Ads Manager – инструмента за управление на рекламни кампании.

Основни функции на Meta (Facebook) Business Manager

• Управление на бизнес акаунти
• Управление на права за достъп
• Управление на рекламни акаунти
• Управление на активи
• Управление на бизнес инструменти

Meta Business Manager служи като единна точка за управление на  административната част на вашите бизнес акаунти във Facebook и Instagram. Ето преглед на основните функции на инструмента:

Управление на бизнес акаунти

Business Manager позволява на потребителите да разделят бизнес и лични акаунти. Макар че ви е необходим личен профил във Facebook или акаунт в Instagram, за да се регистрирате в Business Manager, вашите колеги и партньори няма да виждат личната ви информация, когато взаимодействат с вашия бизнес. Собственици, които управляват повече от една марка, или агенции, работещи с множество клиенти, имат възможността да управляват няколко Facebook страници от един профил в Business Manager.

Управление на права за достъп

Business Manager контролира достъпа и правата за редактиране на вашата бизнес страница и свързаните с бизнеса активи като рекламни акаунти, персонализирани аудитории във Facebook, верифицирани домейни и Meta пиксел (бисквитки за ретаргетинг). Чрез него предоставяте или отнемате достъп на служители и добавяте агенции партньори към акаунтите си.

Управление на рекламни акаунти

Business Manager позволява на собствениците на бизнес да управляват множество рекламни акаунти във Facebook от едно централизирано място. Можете да създавате рекламни акаунти директно в Business Manager или да свързвате съществуващи акаунти към профила си. Агенциите също могат да използват инструмента, за да заявят достъп до акаунтите на клиентите си.

Чрез Business Manager можете да създавате рекламни акаунти и да управлявате рекламни настройки, фактуриране и права за достъп, но не и да създавате рекламно съдържание или да управлявате отделни кампании.

Управление на активи

Платформата събира на едно място всички ваши Facebook активи – включително приложения, каталози и папки с творческо съдържание, като ви позволява лесно да управлявате правата за достъп и да ги организирате в групи. Свързването или качването на активи в Business Manager улеснява намирането на нужната информация и гарантира, че служителите или агенциите партньори имат подходящото ниво на достъп.

Управление на бизнес инструменти

Business Manager позволява създаването и свързването на Meta пиксели, рекламни акаунти, каталози или групи от източници на събития. Имате възможност, например, да създадете каталог в Business Manager и да преминете към Commerce Manager за достъп до разширени функции или да създадете каталог в Commerce Manager и след това да го свържете с акаунта си в Business Manager. И в двата случая свързването на тези инструменти и активи с профила ви в Business Manager ви позволява да преглеждате бизнес информацията си и да управлявате правата за достъп от таблото за управление.

Как да започнете с Meta (Facebook) Business Manager

1. Влезте във Facebook
2. Отидете в Business Manager
3. Създайте акаунт в Meta Business Manager
4. Свържете бизнес страницата си във Facebook
5. Свържете рекламния си акаунт във Facebook
6. Добавете потребители
7. Свържете акаунти в социални мрежи

Акаунтите в Meta Business Manager са безплатни, а създаването на такъв може значително да улесни управлението на бизнес активите и правата за достъп. Ето как да започнете.

1. Влезте във Facebook

Влезте в личния си акаунт във Facebook. Ако нямате личен акаунт, посетете Facebook.com, за да създадете такъв.

2. Отидете в Business Manager

Отворете business.facebook.com и влезте отново, ако бъдете подканени. След като влезете, кликнете върху „Create Account“ (Създаване на акаунт).

3. Създайте акаунт в Meta Business Manager

Въведете името си, името на бизнеса и служебния си имейл адрес, след което кликнете „Submit“ (Изпращане). Facebook ще създаде акаунта ви и ще ви пренасочи към таблото за управление на Business Manager.

4. Свържете бизнес страницата си във Facebook

Кликнете върху „Setup Guide“ (Ръководство за настройка) в горната част на лентата с инструменти от лявата страна на прозореца на браузъра. Кликнете „Add Business Assets“ (Добавяне на бизнес активи) и изберете „Facebook Page“ (Facebook страница). Ако вече имате бизнес страница, кликнете „Claim an existing Facebook Page“ (Поемане на собственост над съществуваща Facebook страница) и въведете името или URL адреса на страницата.

Ако все още нямате страница за компанията си, кликнете „Create a new Facebook Page“ (Създаване на нова Facebook страница), добавете името и категорията на страницата и кликнете „Create Page“ (Създаване на страница). Можете да персонализирате страницата си веднага или по-късно, като добавите профилна снимка, корица и данни за бизнеса. Когато приключите, кликнете „Done“ (Готово), за да запазите промените.

5. Свържете рекламния си акаунт във Facebook

Върнете се към таблото за управление на Business Manager, изберете „Setup Guide“ и кликнете „Create Ad Account“ (Създаване на рекламен акаунт). След това кликнете „Add Assets“ (Добавяне на активи) и изберете „Advertising“ (Рекламиране) > „Ad Account“ (Рекламен акаунт). Оттук можете да изберете „Create a New Ad Account“ (Създаване на нов рекламен акаунт) или „Claim an existing ad account“ (Поемане на собственост над съществуващ рекламен акаунт).

Ако искате да свържете съществуващ акаунт, ще ви е необходим идентификационният номер на рекламния акаунт. Можете да го намерите в падащото меню на таблото за управление на Meta Ads Manager.

6. Добавете потребители

Върнете се към страницата „Setup Guide“ и изберете „Invite People“ (Поканване на хора). В показания прозорец ще видите всички, които имат достъп до бизнес активите ви. Кликнете „Select People“ (Избиране на хора) в горния десен ъгъл и въведете имейл адреса на лицето, което искате да добавите. Следвайте указанията, за да зададете ниво на достъп и да управлявате правата за конкретни активи. Когато приключите, кликнете „Next“ (Напред), за да прегледате поканата и да я изпратите.

7. Свържете акаунти в социални мрежи

В Business Manager имате възможност да интегрирате също своите фирмени акаунти в WhatsApp и Instagram, тъй като и двете платформи са собственост на Facebook (Meta). Отидете в „Setup Guide“ и кликнете „Add Assets“. Изберете „Instagram Account“ или „WhatsApp Account“ от секцията „Social“ в изскачащия прозорец. Системата ще ви подкани да влезете в акаунтите си, за да завършите свързването.

Добри практики за използване на Meta (Facebook) Business Manager

• Управление на сигурността и правата за достъп
• Свързване на партньори и системни потребители
• Използване на групи от бизнес активи
• Свързване на източници на данни

Meta Business Manager работи съвместно с инструменти като Business Suite, Ads Manager, Events Manager и Commerce Manager. Това, което го отличава, е способността му да предоставя цялостен преглед на свързаните активи, инструменти и потребители от административния панел. Следните добри практики ще ви помогнат да извлечете максимума от възможностите на Business Manager:

Управление на сигурността и правата за достъп

Чрез Business Manager виждате обобщение на всички потребителски права и управлявате настройките за сигурност. За достъп до тези настройки отидете в таблото за управление на Business Manager и изберете „Business Settings“ > „Security Center“.

Оттук се активира двуфакторната защита, извършва се верификация на страницата ви и се управлява администраторският достъп. Можете да посетите „Business Settings“ > „Users“, за да видите всички потребители с достъп до акаунта ви, да прегледате и управлявате индивидуалните им права.

Свързване на партньори и системни потребители

Business Manager ви позволява да предоставяте достъп на агенции партньори и системни потребители. Агенциите партньори са рекламни или маркетингови компании, наети да управляват съдържание в социалните мрежи или рекламни кампании, а системните потребители са сървъри или софтуерни интеграции, които изискват упълномощаване чрез вашия акаунт. За да свържете партньори, отидете в „Business Settings“ > „Users“, изберете „Partners“ или „System Users“, кликнете „Add“ и следвайте указанията.

Използване на групи от бизнес активи

Групите от бизнес активи улесняват организирането на активите ви и управлението на достъпа до тях. Този инструмент е особено полезен, ако имате много активи или управлявате няколко марки.

За да създадете група, отидете в „Business Settings“ > „Accounts“ > „Business Asset Groups“ и кликнете „Create Business Asset Group“. След това сортирайте активите по марки, региони, агенции или друг критерий. Когато приключите, задайте права за всяка група активи и добавете потребители към групата.

Свързване на източници на данни

Свързването на източници на данни с Business Manager позволява на собствениците да преглеждат ключова информация и да управляват достъпа от едно централно място. За да свържете данни, отидете в „Business Settings“ > „Data Sources“. Оттук можете да свържете източници на данни, включително пиксели, каталози, набори от офлайн събития, набори от данни, споделени аудитории и персонализирани конверсии.